今天是2019年6月21日 星期五,歡迎光臨本站 上海真人百家乐裝飾設計工程有限公司 網址: www.roah1.com

客戶服務

客戶服務



一、谘詢接待

由專業人員和設計師解答客戶問題,預約登記上門測量。


二、測量

免費上門經行房型地測量,了解客戶的人員結構和裝修設計及裝修材料的要求。


三、出初步設計方案及預算

自測量後二到三個工作日內出二套初步的平麵布置圖和吊頂圖方案及預算,由設計師跟客戶進行溝通確定設計方案和裝修材料品牌的確定。


四、完善方案

繪製詳細設計圖紙、定稿,製定精確預算書,列明材料的品牌,等級,數量。


五、簽訂裝修合同

在雙方對設計和預算確定滿意的前提下簽訂上海市裝修行業協會製定的統一合同文本,一式兩份,提醒客戶注意相關事項,做好開工準備。


六、現場交底

由客戶、設計師、施工監理、施工隊長參加施工現場進行設計和施工交底,辦理相關物業手續。


七、施工人員及材料進場

材料進場與客戶驗收通過,施工人員按公司工作製度及施工標準開始施工。客戶自購材料時,由設計師陪同,為客戶把好選材關,提供參考意見,盡可能節省預算。


八、施工驗收與監督

1、隱蔽工程驗收:隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等係統。

2、木工泥瓦工工程驗收:油漆工進場之前,木工基層、泥瓦工工程結束,總體驗收,驗收合格後,油漆工進場。

3、自檢:在整體驗收前由質檢員和工程監理進行自檢,從而確保家裝工程通過最終驗收;抽檢:每周由工程部總經理、項目經理、對所有工地進行抽檢,發現問題追究到相關負責人。

4、總體驗收:工程結束,由業主、工程監理、施工技術員參與,對工程材料、工藝質量進行整體驗收。


九、完工開工程保修單

整體工程提供二年保修,隱蔽工程提供五年保修,提供隱蔽工程光盤或照片,終身維護服務。


十、售後服務

設立家庭裝飾裝修工程檔案,對用戶進行聯係訪問,急修24小時到位,定期回訪跟蹤服務。


在線客服
谘詢電話:
021-5096 7012

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